GARANTIA E CUIDADOS
Garantia e Cuidados com as Peças
Na L’Adore Jóias, trabalhamos com materiais de alta qualidade para entregar acessórios duráveis, elegantes e impecáveis. Confira abaixo as nossas políticas de garantia por categoria de produto e os cuidados recomendados para manter suas joias sempre lindas.
💍 1. Moissanite (Certificado GRA e Garantia Permanente)
As peças com Moissanite representam o máximo em luxo, durabilidade e brilho.
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Garantia Permanente (Vitalícia): A Moissanite possui durabilidade e brilho perpétuos, não descasca, não desbota e não perde o brilho com o passar do tempo.
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Certificado GRA (Gemological Research Association): Cada pedra de Moissanite acompanha o seu cartão físico de autenticidade GRA e certificado gemológico individual. O documento atesta a qualidade da pedra (cor, clareza VVS1, lapidação e quilates) e contém um código de série rastreável gravado a laser na cintura da pedra.
🪙 2. Prata 925
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Garantia Vitalícia do Material: Garantimos a autenticidade e a pureza do metal Prata 925 legítima.
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Nota: A oxidação da prata é um processo natural de reação a agentes como suor, ácido úrico ou umidade, não sendo considerada um defeito. Uma limpeza rápida com flanela mágica ou limpa-pratas restaura totalmente o brilho original da peça.
✨ 3. Semijoias Banhadas a Ouro
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Garantia Geral: 1 ano contra defeitos de fabricação.
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Garantia do Banho: 6 meses de cobertura para o banho a ouro.
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Reposição de Zircônias: Peças que acompanham zircônias possuem garantia para reposição das pedrinhas, caso venham a soltar dentro do prazo estipulado.
❌ O que a garantia NÃO cobre:
Danos decorrentes de mau uso, tais como: peças amassadas, arrebentadas, raspadas, quebradas, perdidas, ou que tenham sofrido alteração por contato com produtos químicos, perfumes, tinturas de cabelo e água salgada/cloro.
🧼 Dicas de Cuidados e Conservação
Para preservar a beleza e a vida útil de todas as suas peças, siga as recomendações:
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Evite contato com produtos químicos: Retire suas peças ao aplicar cremes, perfumes, cosméticos e produtos de limpeza. Aguarde alguns minutos após passar o perfume antes de colocar seus acessórios.
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Retire antes do banho e atividades físicas: A água quente, os sabonetes, o cloro da piscina, o sal do mar e o suor excessivo aceleram o desgaste natural dos banhos.
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Guarde com carinho: Armazene suas peças individualmente em local seco, ao abrigo da luz direta e sem atrito entre elas.
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Limpeza suave: Utilize sempre uma flanela macia e seca para higienizar e devolver o brilho às peças após o uso.
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